| Győzzön meg! |
|
Ülök a ház Urával szemben, a legjobb foteljében, a gyönyörűen berendezett vadonatúj családi házában és figyelek rá. Mit is szeretne?
Elmondja, hogy közös ismerősünk ajánlotta neki, hogy hívjon fel, ha elkészült a családi háza és biztosítást szeretne rá, mert tőlünk, mint biztosítási alkusztól rögtön több biztosító ajánlatát tudja megkapni és nem kell neki végig hallgatnia jó pár üzletkötőt, ha képet akar kapni a különböző biztosítók otthonbiztosításairól és azok díjairól.
Túl vagyunk a bemutatkozásunkon, beszélek arról,hogy kik vagyunk, pontosan mivel foglalkozunk, és azt hogyan tesszük.
Nem ecsetelem azt, hogy ez miért előnyös neki, hiszen Ő hívott, felnőtt, tehetős ember, aki már elért valamit az életben, van kellő tapasztalata, el tudja dönteni, hogy mi a kedvező számára, és ki a szimpatikus neki, akinek a szolgálatait igénybe veszi célja eléréséhez. Mikor a rövid mondókám végére jutok Ő mosolyogva hátradől a foteljében, összefonja karjait és jön a megdöbbentő kijelentése:
Győzzön meg! Miért is kell nekem biztosítanom a házamat?
Uram! Nem kell!
Senki nem fogja erre kényszeríteni és én sem fogom győzködni, arról hogy kössön biztosítást. Önnek nem rám van szüksége és hogy befejezzük a beszélgetésünket kászálódom ki a foteljéből. Megdöbben a reakciómon, hogy most itt nem jön egy kemény győzködős marketing duma és nem lesznek ecsetelve a nagyszerűségek, és nem fogom rendkívüli engedmények elérésével kecsegtetni.
Marasztal. Ő nem is úgy gondolta, neki kell egy lakásbiztosítás.
Már csak egyetlen dolgot kérdezek tőle:
Ha mondjuk holnap, vagy a közeljövőben történik egy csúnya kára a házában (pl.: gázrobbanás) akkor van annyi pénze, hogy azonnal vegyen egy másik házat vagy a helyreállításhoz azonnal elő tud teremteni egy jelentősebb összeget?
Válaszol: hát, biztosan nem, most költöttem el minden pénzemet, még kölcsönt is kellett felvennem és még nem vagyunk teljesen berendezkedve.
A folytatást, már gondolhatják… beszélhettünk a lényegről, milyen is legyen az Ő elvárásait kielégítő lakásbiztosítása, amelyre egy káresemény bekövetkezte után megfelelő szolgáltatást nyújt majd a biztosító.
|